Q：住所を公開していない理由は
A： お客様の金型をお守りするため、セキュリティの観点からウェブサイト上での施設住所の公開は控えております。
　　実際に見学などをご希望の際は、個別にご連絡いただければ住所をご案内いたしますので、ご安心ください。

Q：錆の保証は
A： 金型ロッカーは最適な保管環境を提供いたしますが、金型の材質や状態、環境変化の要因により、個別の錆に対する完全な保証　　はいたしかねます。
　　お客様ご自身での適切な防錆対策を推奨しておりますが、ご希望に応じて効果的な防錆袋や防錆シートの有料販売もご案内して　　おりますので、お気軽にご相談ください。

Q：金型を送るから受け取ってほしい。預けた金型を使うから送ってほしい。
A： 大変恐れ入りますが、金型ロッカーはお客様ご自身で金型の搬入・搬出を行っていただくトランクルームでございます。
　　そのため、金型の受け取りや発送代行サービスは現在のところ提供しておりません。ご理解いただけますようお願い申し上げま　　す。
　　なお、金型の運搬については、重量屋さんをご紹介させていただくことが出来ます。

Q：試作を頼む
A： はい、承っております。金型ロッカーをご利用のお客様には、貴社のニーズに合った成形工場をご紹介いたします。

Q：金型の確認やメンテを頼む
A： はい、承っております。金型ロッカーをご利用のお客様には、金型の確認やメンテナンスに対応可能な金型工場をご紹介いたし　　ます。

Q：盗難保険について
A： 金型ロッカーは厳重なセキュリティ体制を敷いておりますが、万が一の事態に備え、金型盗難を含む動産を対象とした保険のご　　案内も可能です。綜合警備保障（ALSOK）経由の動産保険をはじめ、お客様の状況に応じた他社の保険についても情報提供いた　　しますので、詳細はお問い合わせください。

Q：契約の方法は
A： ご契約は、まず施設のご見学とサービス内容のご説明からとなります。ご来社の際に、詳細な契約の流れや契約書の見本をお渡　　しし、ご不明点について丁寧にご説明いたします。安心してお預けいただくために、まずはご見学をお勧めいたします。

Q：金型を預ける際の相手方企業への依頼をかける場合のフォーマットの提供
A： はい、承っております。金型を外部保管される際、協力工場様など相手方企業へのスムーズな依頼をサポートするため、フォー　　マットサンプルをご用意しております。施設見学の際にお渡しし、ご説明させていただきます。ぜひご活用ください。